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广东碧桂园物业服务股份有限公司简介



    广东碧桂园物业服务股份有限公司(以下简称“碧桂园物业”),具备国家一级资质,作为碧桂园集团旗下的四大业务板块之一,被赋予重要的战略地位——碧桂园集团主席杨国强先生说,“有好的物业管理,碧桂园才有明天”。经过二十多年的磨砺与发展,碧桂园物业实现了跨越式发展,获得全国“综合百强企业”殊荣,并位居全国物业管理综合实力前五。
    碧桂园物业拥有一支专业的服务团队和完善的服务标准体系、服务品质管控体系、销售案场服务体系、凤凰管家服务体系、预决算管理体系、培训与人才发展体系、绩效考核体系等,在业务发展中取得了管理提升、技术进步、模式创新、社区经营、平台发展等丰富的经验,与此同时公司引进并实施服务品质WIN移动核查系统、社区O2O平台、金融服务平台、特供业务平台、物业CRM平台、物业公司ERP、物业服务智慧管控平台、业主圈层管理、社区微信平台、房介通资产服务平台、房屋代管业务、尾盘销售业务等增值服务,高效的成本控制机制和物业体系化服务带来了高的业主满意度,碧桂园物业2015年独立第三方业主满意率测评更达到了97.2%的好成绩。
    近年来,碧桂园物业不断与时俱进,将现代技术推广与应用在社区中,创新服务模式,营造社区文化,提出了“5H”服务理念:“Health——身体健康,打造社区宜居环境;Heart——心灵滋养,开展社区文化活动;High technology——智能科技,现代技术融入社区生活;Hope——创造希望,引领业主参与公益;Home——家与亲情,倡导和谐睦邻关系”,并由此延展出“5H社区认证标准体系”,对每一个社区进行考核认证,让5H标准真正在社区落地,让广大业主真正体验到碧桂园的五星家园服务。
    同时,碧桂园物业倡导“睦邻友好 相互关爱 梦想成真”的社区文化,并积极引导业主、住户以兴趣爱好或生活需求为粘性,成立各类业主圈层群,为业主们搭建培养兴趣、发挥所长、娱乐健身等平台,截至目前共诞生了约500个活跃的业主团体,每年举办数千场社区文化活动。业主圈层群已经成为碧桂园苑区一道独特的风景线,部分团体还在当地极具影响力并成功融入地方文化,让碧桂园社区一直焕发着别样的风采。
    碧桂园物业愿携手更多住宅地产商及物业公司、政府及各类企事业单位、商业地产及旅游地产综合体发展商,向社会输出碧桂园科学先进的管理模式、创新的服务体系,让更多人享受到碧桂园物业优质、贴心的服务。
    希望社会因我们的存在而变得更加美好!
 


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